Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Amaç ve Kapsam
Larish olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Bu “Gizlilik ve Güvenlik Politikası”, larish.com.tr web sitesi aracılığıyla toplanan bilgilerin neler olduğunu, nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve sizin haklarınızı kapsamlı biçimde açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler
Sipariş, üyelik veya iletişim gibi işlemler sırasında sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Kimlik / iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura/adres bilgileri vb.

  • Siparişe ve teslimata ilişkin bilgiler: satın alınan ürün, sipariş geçmişi, kargo/adres bilgileri vb.

  • Ödeme bilgileri: kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVC gibi bilgiler. Ancak — detayları aşağıda belirtildiği üzere — bu bilgiler sistemimizde saklanmaz / kayıt altına alınmaz.

  • Site kullanımı ile ilgili teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) / oturum bilgisi gibi veriler — yalnızca anonim / toplu analiz amacıyla.

3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri — siparişinizi işlemek, kargo & fatura işlemleri, müşteri bilgilendirmesi vb.

  • Müşteri hizmetleri / destek talepleri / iletişim işlemleri.

  • Kampanya, tanıtım, duyuru vb. bilgilendirmeler (size önceden rızanız alınarak).

  • Site performansı, kullanım analizi, istatistiksel analizler, hizmet kalitesini artırmak.

4. Ödeme Güvenliği

  • Larish üzerinden yapılan ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları (bankalar / yetkili ödeme sağlayıcıları) üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz sitemizin sunucularında kayıt altında tutulmaz.

  • Ödeme sırasında girilen kredi kartı ve finansal bilgiler, yalnızca işlem süresiyle sınırlı olarak kullanılır; sipariş tamamlandıktan sonra bu bilgiler sistemimizde saklanmaz.

  • Veri aktarımı sırasında güvenli protokoller (örneğin SSL / TLS) kullanılarak bilgiler şifrelenir. Bu sayede hem aktarım hem saklama aşamasında güvenlik sağlanır.

5. Veri Koruma, Saklama ve Güvenlik Önlemleri
Larish olarak:

  • Teknik ve idari tedbirlerle kişisel verilerinizi koruyoruz (sunucu güvenliği, erişim yetkilendirmesi, personel eğitimleri vb.).

  • Verileriniz, siparişin gerektirdiği süreçler tamamlandıktan ve yasal saklama süresi sona erdikten sonra – ilgili kanunlar çerçevesinde – silinir veya anonim hâle getirilir.

  • Ödeme bilgileriniz kesinlikle saklanmaz.

6. Çerezler (Cookies) ve Teknik Takip
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Kullanıcılarımız, çerez kullanımını kabul etmekle siteyi kullanmaya devam ettiğini kabul etmiş sayılır. Kullanımdan vazgeçmek isterseniz, tarayıcınızın çerez ayarlarından bu çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Verilerin Üçüncü Kişiler ile Paylaşımı

  • Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla güvenli ve yetkili bankalar / ödeme sağlayıcıları ile paylaşılır. Bu paylaşım, yalnızca işlem süreci için gereklidir.

  • Yasal zorunluluk hâlinde (resmî makam talepleri vb.) bilgileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.

  • Sizin açık rızanız olmadan, kişisel bilgileriniz reklam, pazarlama veya üçüncü taraflarla farklı amaçlarla paylaşılmaz.

8. Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, siz:

  • Saklanan verilerinize erişim talep edebilir,

  • Eksik ya da hatalı verilerin düzeltilmesini isteyebilir,

  • Saklamanın artık gerekli olmaması hâlinde verilerinizin silinmesini / anonimleştirilmesini talep edebilir,

  • Verilerinizin işlenmesine veya paylaşılmasına itiraz edebilirsiniz.

Bu taleplerinizi bizimle iletişim bilgilerimiz aracılığıyla iletebilirsiniz.

9. Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik & güvenlik politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda site üzerinden veya e-posta ile sizleri bilgilendirebiliriz.

10. İletişim
Her türlü soru, öneri veya veri işlemlerinizle ilgili talepleriniz için [kendi iletişim bilgilerinizi burada belirtin — e-posta, telefon, adres vb.] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.