MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta “Satıcı” olarak Larish, diğer tarafta internet sitesi üzerinden alışveriş yapan “Alıcı” arasında; Alıcı’nın elektronik ortamda sözleşmeyi onaylaması ile yürürlüğe girer.
1. Taraflar
Satıcı:
-
Ünvan: Larish
-
Adres: [Firma adresi eklenecek]
-
Telefon: [Telefon eklenecek]
-
E-posta: [E-posta eklenecek]
Alıcı:
-
Adı Soyadı: (Siparişte belirtilen kişi)
-
Adres: (Sipariş sırasında belirtilen teslimat/fatura adresi)
-
Telefon / E-posta: (Sipariş bilgileri dahilinde)
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; Alıcı’nın larish.com.tr üzerinden satın aldığı ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, teslimat ve cayma/iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. Ürün Bilgileri ve Ödeme
-
Ürünlerin türü, modeli, miktarı, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulur ve onay ile birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçası hâline gelir.
-
Alıcı, siparişi oluştururken belirtilen bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.
-
Kampanya, indirim ve fiyatlar ilan edildikleri süre ile sınırlıdır.
4. Teslimat Şartları
-
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
-
Teslimat süresi, kargo yoğunluğu ve Alıcı’nın bulunduğu bölgeye göre değişebilir.
-
Teslimatta yaşanabilecek gecikmelerde Satıcı, gerekli bilgilendirmeleri sağlar.
-
Kargo firması kaynaklı gecikme, hasar ve sorunlarda teslimat sırasında tutanak tutulması gerekir.
5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
-
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın yazılı bildirim (e-posta, iletişim formu vb.) yapması yeterlidir.
-
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
-
Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünler ve kullanılmaya başlamış ürünler iade kapsamı dışındadır.
-
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontrol yapılır ve onay sonrasında ücret iadesi, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemi ile yapılır.
-
İade süresi bankalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6. Sipariş İptali
-
Sipariş kargoya verilmeden önce Alıcı iptal talebinde bulunabilir.
-
Sipariş kargoya verilmişse iptal değil, iade prosedürü uygulanır.
7. Hasarlı, Yanlış veya Eksik Ürün Teslimi
-
Teslim sırasında paket üzerinde hasar görülmesi hâlinde Alıcı’nın kargo görevlisinden tutanak tutturması gerekir.
-
Ürün yanlış, eksik veya hasarlı gönderilmişse Alıcı 48 saat içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.
-
Bu durumlarda ürün ücretsiz olarak değiştirilebilir veya ücret iadesi yapılabilir.
8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcının Yükümlülükleri:
-
Ürünlerin doğru tanıtımını yapmak,
-
Sipariş onayı sonrası ürünü zamanında teslim etmek,
-
Cayma/iade süreçlerini yasalara uygun şekilde yürütmek,
-
Müşteri bilgilendirmelerini sağlamak.
Alıcının Yükümlülükleri:
-
Kişisel bilgilerini doğru vermek,
-
Sipariş öncesinde sözleşme ve koşulları incelemek,
-
İade süreçlerinde ürünün korunmasından sorumlu olmak.
9. Sözleşmenin Onaylanması
Alıcı, sipariş oluştururken “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” kutusunu işaretlemekle; bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
10. Yürürlük ve Güncellemeler
-
Bu sözleşme elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.
-
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda sözleşme koşullarını güncelleyebilir; güncel versiyon web sitesinde yayımlanır.
